СПЕЦИФИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В БАНКАХ

Abstract

Искусственный интеллект позволяет существенно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить точность оценки кредитных рисков и оптимизировать операционные издержки. Вместе с тем процесс внедрения таких технологий отличается высокой степенью сложности и требует системного управленческого подхода. Внедрение искусственного интеллекта в банках связано не только с технологическими инновациями, но и с изменениями в организационной структуре, корпоративной культуре и системе управления рисками.